Cronologia de uma chamada
Rastreie o percurso de uma chamada a partir da mensagem de boas-vindas até que seja recuperada.
Histórico de uma chamada perdida
Descubra em que fase o Servidor Local Interativo e ao final de quanto tempo a pessoa que telefonou desligou.
Colaboradores disponíveis para a chamada
No caso de uma chamada perdida, veja que colaboradores estavam disponíveis para atender.
